এই ওয়েবসাইটটি আনজোয়ান দ্বীপের স্বায়ত্তশাসিত কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত, যা ২০০৫ সালের বেটিং এবং গেমিং আইন অনুযায়ী লাইসেন্স নম্বর: 148532 ALSI এর অধীনে এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে।
এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, তখন আপনি শর্তাবলী গ্রহণ করছেন এবং আপনি সম্মত হন যে আপনি শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে নিবন্ধন বা চলমান ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রতিটি জিনিস পরিবর্তিত হতে পারে এবং আমরা এই শর্তাবলীর যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি। যখন আমরা তা করি, আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব এবং নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।
Wolf777 এ স্বচ্ছতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এখানে শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের ব্যাখ্যা দেওয়া হলো। “বোনাস” শব্দটি সমস্ত প্রচারমূলক অফারগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করবে, যা একটি সামগ্রীমূলক পুরস্কার প্রদান করে, যেমন: স্বাগতম অফার, রিলোড বোনাস, ডিপোজিট বোনাস,
ফ্রি স্পিন, ফ্রি বেট এবং সেফ বেট। “গেমস” হলো ক্যাসিনো, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বুক এবং আমাদের সাইটে অন্যান্য গেমস (মোবাইল বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম সহ), এবং “গেম” বলতে এগুলোর যে কোনো একটি হতে পারে। আমরা যে কোনো সময় গেমস
অপসারণ বা যোগ করতে পারি। “শর্তাবলী” হলো এই শর্ত, শর্তাদি এবং বিধিনিষেধ যা আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় সম্মত হন। “সাইট” এবং “ওয়েবসাইট” wolf777-bangladesh.com, এবং প্রয়োজনে তার কোনো মোবাইল এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ বা অন্যান্য
সাবডোমেন অন্তর্ভুক্ত। “আমরা”, “আমাদের”, “আমাদের” সাইটটি পরিচালিত হয় GIT Operations N.V. দ্বারা, একটি কোম্পানি যা কুরাকাওয়ে নিবন্ধিত, “আপনি” হচ্ছেন আপনি যারা সাইট ব্যবহার করছেন। “আপনার” এর সাধারণ অর্থ আপনার সাথে সম্পর্কিত। “আপনার অ্যাকাউন্ট” হলো আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট
সাইটে। “টোটালিসেটর” (এছাড়াও “টোটে”) হলো বাজি পুল যা সাধারণত রেস সংগঠক দ্বারা পরিচালিত হয়, যা অডস ক্যালকুলেশনের ভিত্তি তৈরি করে (এটি প্যারি-মিউচুয়াল বেটিং নামেও পরিচিত)।
Wolf777 এ, আমরা সর্বদা আইনের যথাযথ অনুসরণ করে পরিচালনা করেছি। এই বিশ্বাসযোগ্য এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্যটি আপনাদের সাথে শেয়ার করতে পারছি। আমরা কুরাকাওয়ের আইন অনুযায়ী কুরাকাওয়ের গভর্নর জেনারেল দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। এই সাইটটি কুরাকাওয়ের আইন অনুসারে নিম্নলিখিত লাইসেন্সগুলির অধীনে পরিচালিত হয়: • 1668 / JAZ;
সাইটে গেমস খেলতে আপনাকে হতে হবে:
৬.১.১ “নিবন্ধন” ট্যাব-এ ক্লিক করুন
৬.১.২ নিবন্ধন ফর্মটি সঠিকভাবে পূর্ণ করুন, যার মধ্যে রয়েছে
আপনার বয়স সাইটে প্রথম ডিপোজিটের 72 ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা প্রয়োজন। যদি এই সময়ের মধ্যে আপনার বয়স যাচাই না করা হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হতে পারে এবং আমাদের কাছে সফলভাবে আপনার বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কোনো গেম খেলা যাবে না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের যে কোনো তহবিল আটকে রাখতে পারি যতক্ষণ না আপনার বয়স সফলভাবে যাচাই করা হয়। যদি আপনি 18 বছরের নিচে প্রমাণিত হন, তবে আমরা আপনার সব ডিপোজিট ফেরত দেব এবং সমস্ত জয় এবং/অথবা বোনাস বাতিল করে দেব।
6.4 অন্যান্য যাচাইকরণ পদ্ধতি
আমরা একটি কঠোর কর্তব্যে আছি, একটি জুয়া অপারেটর হিসেবে, বিভিন্ন আইন এবং বিধিমালার অধীনে, যাতে নিশ্চিত হয় যে আপনি সেই ব্যক্তি যিনি দাবি করছেন এবং আপনি যে অর্থ ব্যবহার করছেন তা আপনারই এবং বৈধভাবে উপার্জিত। অতএব, আমরা আপনার নামের বিরুদ্ধে তৃতীয় পক্ষের অনুসন্ধান করতে পারি, আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন তা তুলনা করতে পারি, বা আমরা অন্যান্য ডাটাবেসের বিরুদ্ধে যেগুলি ধারণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওই অ্যাকাউন্টে খেলার জন্য ব্যবহৃত তহবিল যাচাই করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি অনুরোধ করতে পারি। যদি আপনি আমাদের কাছে এমন কোনো তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন যা আমাদের এমন আইন ও বিধিমালা অনুসারে আমাদের দায়িত্ব পালনে সহায়ক বা ভুল তথ্য প্রদান করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং/অথবা আপনি প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থায় (যথাযথ অঞ্চলে অপরাধী এবং গুরুতর অপরাধ নজরদারি/প্রতিবেদন সংস্থাগুলির মধ্যে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই) রিপোর্ট করা হতে পারেন।
6.5.1 সাইটে আমাদের অনেক গেম রয়েছে। শুধু গেম লবিতে গিয়ে আপনার পছন্দের গেমে ক্লিক করে খেলা শুরু করুন।
6.5.2 আপনাকে সর্বদা সাইটে গেমগুলো খেলতে হবে এই নিয়মাবলী এবং সাইটে প্রস্তাবিত গেমগুলির জন্য প্রযোজ্য যেকোনো বিশেষ নিয়ম অনুযায়ী। বিভিন্ন গেমের জন্য বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য (যেখানে এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য, প্রতিটি গেমের লিঙ্কে ক্লিক করে সেই গেমের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম দেখতে পারেন):
6.6 বাতিলকরণ
6.6.1 আমরা কোনো গেমে শর্ত বা বাজি বাতিল করি না, কেবলমাত্র ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে। এমন বাতিলকরণ শুধুমাত্র আমাদের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী হবে।
6.6.2 আমরা রিফান্ড প্রদান করি না, তবে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, যা শুধুমাত্র আমাদের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী হবে।
7.1 আপনাকে শুধুমাত্র আপনার নিজের পক্ষ থেকে নিবন্ধন এবং খেলা করতে হবে, অন্য কারও পক্ষ থেকে নয়।
7.2 আপনাকে আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং তা অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনি যদি তা শেয়ার করেন, এমনকি অনিচ্ছাকৃতভাবে, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অপব্যবহার বা অপব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
7.3 আপনাকে সব সময় আপনার নিবন্ধন তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
7.4 যদি আপনি বুঝতে পারেন যে নিবন্ধনকালে দেওয়া তথ্য ভুল, তবে আপনাকে তা অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে বা তা সংশোধন করতে হবে।
7.5 এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি জানেন, আপনার সাইটে কার্যক্রম আপনার খেলার দেশের আইনে বৈধ কিনা।
7.6 আপনি এই সাইটে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। যদি আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে আপনাকে তা অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
7.7 প্রতিটি পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার বাড়িতে একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে, তবে আপনাকে তা অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
7.8 আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত টাকা থাকে, তবে আপনি সাইটে যেকোনো গেম খেলতে পারবেন।
7.9 আপনি এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর বা গ্রহণ করতে পারবেন না এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা ক্রয় করতে পারবেন না।
7.10 আপনি সম্মত হন যে আমরা যাচাই করতে পারি যে আপনি সেই ব্যক্তি, যিনি দাবি করছেন। আপনি আমাদের সমস্ত নথি প্রদান করতে সম্মত হন যা আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ প্রমাণ করতে অনুরোধ করি, যেমন (শুধুমাত্র উদাহরণস্বরূপ) আপনার পাসপোর্টের কপি, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
7.11 আপনি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা এইভাবে অর্জিত সব জয় পরিত্যাগ এবং পুনরুদ্ধার করার অধিকারী হব।
7.12 আপনি কোনো প্রতারণামূলক, চক্রান্তমূলক, ফিক্সিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকবেন না যা আপনার (অথবা তৃতীয় পক্ষের) সাইট ব্যবহার সংক্রান্ত। আপনি সাইটে গেমে অংশগ্রহণে সহায়তা করার জন্য কোনো সফটওয়্যার সহায়ক পদ্ধতি বা প্রযুক্তি বা হার্ডওয়্যার ডিভাইস ব্যবহার করবেন না।
7.13 আপনি সম্মত হন যে আমরা আপনার তথ্য অন্যান্য ব্যক্তি বা ব্যবসার সঙ্গে শেয়ার করতে পারি যাতে আমরা আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে এবং সাইটটি আপনাকে সরবরাহ করতে পারি।
7.14 আপনি সম্মত হন যে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টে করা সব ডিপোজিট/উইথড্রয়াল আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট(গুলি), ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড(গুলি) বা আপনার দেশের অন্যান্য উপলব্ধ পেমেন্ট অপশন থেকে করা হবে, যা শুধুমাত্র আপনার নামের অধিকারী এবং আপনার নামে থাকবে।
7.15 যদি স্ট্রিমিং পরিষেবা আপনাকে উপলব্ধ করা হয়, যাতে আপনি ডেটা বা লাইভ/রিয়েল টাইম অডিও-ভিজ্যুয়াল কভারেজে প্রবেশ করতে পারেন, আপনি (i) সম্মত হন যে আপনি এই ধরনের স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও শর্তাবলী মেনে চলবেন, (ii) স্বীকার করেন যে এই ধরনের সামগ্রীর সব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার তৃতীয় পক্ষের, এবং সম্মত হন যে এই সামগ্রী কেবল আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে, এবং (iii) আরও সম্মত হন যে আপনি এই সামগ্রীটি কেবল আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটারে ডাউনলোড করতে পারেন এবং অন্য কোনো ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, (iv) বিশেষভাবে সম্মত হন যে আপনি (এবং আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষকে সহায়তা বা সহায়তা করবেন না) কোনো ডেটা বা লাইভ/রিয়েল টাইম অডিও-ভিজ্যুয়াল কভারেজ কপি, পুনরুত্পাদন, স্থানান্তর, প্রকাশ, বিতরণ, বাণিজ্যিকভাবে শোষণ, পরিবর্তন বা সৃষ্টির অনুমতি দেবেন না।
8.1 আমরা কোনো কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকৃতি জানাতে পারি।
8.2 আমরা যেকোনো কারণে বা এই চুক্তি বা অন্য কোনো বৈধ কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স আপনাকে পরিশোধ করা হবে, যদি এমন কোনো কারণ না থাকে যার জন্য তহবিল আটকানো হতে পারে।
8.3 যদিও আমরা বুঝতে পারি যে ভুল এবং টাইপো ঘটে, যদি আমরা নিবন্ধন করার সময় দেওয়া তথ্য ভুল মনে করি, তবে এটি আমাদেরকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং এতে থাকা তহবিল রাখার অধিকার দেয়। একইভাবে, যদি আপনি কোন ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ যাচাই প্রক্রিয়া পাস করতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং কোনো জয়ী অর্থ আটকিয়ে রাখব।
8.4 যদি আপনি আপনার প্রথম অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে চেষ্টা করেন, তবে আমরা ওই অ্যাকাউন্টটি ব্লক বা বন্ধ করব। আমরা আপনার প্রথম অ্যাকাউন্টও ব্লক বা বন্ধ করতে পারি। যদি আমরা আপনার প্রথম অ্যাকাউন্টটি খোলা রাখি, তবে আপনার অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অবশিষ্ট জমা, থাকলে, আপনার প্রথম অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হবে। আমরা প্রতিটি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য 10% (ন্যূনতম EUR 50) প্রশাসনিক ফি কেটে নেব। আমরা এই নিয়মগুলির অধীনে আরও ফি কেটে নিতে পারি।
8.5 যদি আমরা খুঁজে পাই যে আপনার বাড়ির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হয়েছে, তবে আমরা সেই বাড়ির কোনো অ্যাকাউন্ট ব্লক বা বন্ধ করে দেব।
8.6 আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য অন্য ব্যক্তি বা ব্যবসার সাথে শেয়ার করতে পারি যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে আপনি যেভাবে দাবি করছেন তেমনই আছেন এবং আমাদের যে যাচাই প্রক্রিয়ার প্রয়োজন তা সম্পন্ন করতে পারি।
8.7 আমরা ক্রেডিট প্রদান করি না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো ব্যালেন্সের উপর সুদ প্রদান করা হবে না। আমরা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে বিবেচিত হব না।
8.8 যদি আপনি সাইটটি এমনভাবে ব্যবহার করতে থাকেন, যার জন্য এটি উদ্দেশ্যপ্রণালী নয়, অর্থ উপার্জনের জন্য, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করব এবং সেই কার্যক্রম থেকে অর্জিত অর্থ অপসারণ করব এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।
8.9 আমরা যেকোনো কারণে কোনো বাজি বা স্টেক অস্বীকার, বাতিল বা সীমিত করতে পারি।
8.10 আমরা কোনো বাজি বা স্টেক পুরোপুরি বা আংশিকভাবে বাতিল (এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ) ঘোষণা করব যদি আমরা বিশ্বাস করি যে নিম্নলিখিতগুলি প্রযোজ্য:
8.11 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, আপনার “বেট করার জন্য উপলব্ধ” ব্যালেন্সে কোনো জয় বাতিল এবং/অথবা ফেরত দিতে পারি (যে কোনো উত্তোলন চার্জ কেটে), জয়ী অর্থ আটকে রাখতে এবং/অথবা প্রয়োজন হলে ডেবিট প্রয়োগ করতে পারি (আপনার দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির সম্পর্কিত) কোনো কারণ জানানো বা কোনো নোটিশ ছাড়াই। আমরা যদি এটি করি, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় সব বৈধ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা সম্মানিত হবে।
8.12 যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি সাইট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত (অথবা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহারে) বা আপনি ঋণদাতাদের সাথে সমস্যায় রয়েছেন বা সাইটের জন্য ক্ষতিকর কোনো আচরণে জড়িত, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং/অথবা স্টেক বাতিল করতে পারি।
8.13 আমরা খোলামেলা, স্বচ্ছ এবং সুষ্ঠু প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট অফার করি বিশেষ গেমগুলিতে যা শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা খেলোয়াড়দের জন্য। যেখানে আমরা সন্দেহ করি যে একটি গেম বা প্রচারের উদ্দেশ্যগত আত্মা অপব্যবহার করা হয়েছে, আমরা সেই গেমে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা পুরোপুরি বাতিল করার অধিকার রাখি। যদি আমরা প্রয়োজন মনে করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়, তখন আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় পর্যন্ত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না এবং অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্সে কোনো ফেরত বিবেচনা করা হবে না। ‘অপব্যবহার’ এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এটি সীমাবদ্ধ নয়, একাধিক গেমে সফটওয়্যার সহায়িত খেলা যা এককভাবে খেলোয়াড়ের দ্বারা প্রাকৃতিকভাবে করা সম্ভব ছিল না। এছাড়াও, ‘চেরি-পিকিং’ গেমগুলির মাধ্যমে ‘মূল্যবান’ জ্যাকপটগুলির মধ্যে ফোকাস করার প্রবণতাকে জ্যাকপটের উদ্দেশ্যের অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হবে। সব ক্ষেত্রে, যেখানে অপব্যবহার সন্দেহাতীতভাবে প্রমাণিত হয়েছে, আমরা সমস্ত জয়ী অর্থ এবং অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
8.14 সমস্ত লেনদেন মনিটর করা হবে এবং/অথবা পর্যালোচনা করা হবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
9.1 ডিপোজিট করা পেমেন্ট পদ্ধতি সাইটের “My Account” এবং “Deposit” পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে পাওয়া যাবে। আপনার জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তিত হতে পারে। কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি সব দেশে উপলব্ধ নাও হতে পারে। একটি পেমেন্ট পদ্ধতি চয়ন করার সময়, আপনি সেই পেমেন্ট পদ্ধতির শর্তাবলী মেনে চলবেন, আপনি যে কোনো চার্জের জন্য সম্মত হবেন, আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তা বৈধ হবে এবং আপনি সম্মত হন যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা কার্ড শুধুমাত্র আপনার হবে এবং আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের অধিকারী। সমস্ত ব্যাংক কার্ড পেমেন্টের জন্য বিলিং ডেসক্রিপ্টর “wolf777” হিসাবে প্রদর্শিত হবে। এটি অবৈধ যে আপনি অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করবেন। আমরা EUR, BRL, USD বা অন্যান্য যে কোনো মুদ্রায় পেমেন্ট গ্রহণ করি যা সময়ে সময়ে মুদ্রার ড্রপ-ডাউন থেকে উপলব্ধ করা হয়। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা চয়ন করতে হবে। যদি আপনি যে মুদ্রায় পেমেন্ট করেছেন তা আপনার চয়ন করা মুদ্রার বাইরে হয় তবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রায় রূপান্তরিত হবে আমাদের চয়ন করা বিনিময় হারে। এছাড়াও, কোনো বিনিময় প্রিমিয়াম আপনার দ্বারা প্রদান করতে হবে। যখন পেমেন্ট ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে করা হয়, আমরা সেই ক্রেডিট কার্ডের একটি সার্টিফায়েড কপি (সামনে এবং পিছনে) চেয়ে থাকতে পারি। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে কেবল প্রথম 6 ডিজিট এবং কার্ডের শেষ 4 ডিজিট দৃশ্যমান এবং কার্ডের পেছনে CVV /CVV2 নম্বর দৃশ্যমান না হয়। আমরা নগদ সরাসরি বা কোনো পেমেন্ট সলিউশন প্রদানকারীর কাছে নগদ গ্রহণ করি না।
9.2 পেআউট যখন আপনি যে গেমে অংশগ্রহণ করছেন তার ফলাফল নির্ধারিত হয়, অথবা যখন আমরা একটি ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত করি, তখন কোনো জয় আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ করা হবে। যদি আমরা ভুলক্রমে আপনার অ্যাকাউন্টে এমন জয়ী অর্থ ক্রেডিট করি যা আপনার নয় কোনো কারণে, তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পুনরুদ্ধার করা হবে। যদি আপনি এই জয়ী অর্থ উত্তোলন করে ফেলেন আগে আমরা এই ত্রুটির সম্পর্কে জানতে পারি, তবে আপনাকে তা তৎক্ষণাৎ আমাদের জানাতে হবে এবং তা ফেরত দিতে হবে। যদি আপনি না করেন তবে আমরা এই ঋণ পুনরুদ্ধার করার জন্য আমাদের পাওয়া সমস্ত আইনগত পদক্ষেপ নেব।
9.3 উইথড্রলস আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে “বেট করার জন্য উপলব্ধ” ব্যালেন্সের যেকোনো পরিমাণ উইথড্র করতে পারেন একটি বৈধ উইথড্রল নোটিশ প্রদান করে। উইথড্রল নোটিশ কেবল সাইটে করতে হবে। যদি আপনি আপনার সমস্ত তহবিল উত্তোলন করতে চান, আপনাকে প্রথমে যে কোনো স্থিতাবস্থা স্টেক বাতিল করতে হবে। আপনি সম্মত হন যে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল কেবল সাইটে পাওয়া গেমগুলো খেলতে ব্যবহৃত হবে। যদি আপনি উত্তোলনের জন্য একটি পরিমাণের অনুরোধ করেন যা জমা দেওয়া পরিমাণের সমান বা বেশি না হয়, তবে আমরা পূর্ববর্তী জমা করা পূর্ণ বা আংশিক পরিমাণের টার্নওভার প্রয়োগ করতে এবং/অথবা উত্তোলন অনুরোধের উপর একটি ফি চার্জ করার অধিকার রাখি। যদি আমরা সন্দেহ করি যে তহবিল কোনো প্রতারণামূলক বা মানি লন্ডারিং এর উদ্দেশ্যে উত্তোলন করা হচ্ছে, তবে আমরা উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি। উত্তোলন গ্রহণ করার আগে, আমরা আপনার কাছ থেকে আইনি পরিচয়পত্র যেমন পাসপোর্ট, আইডি কার্ড বা অন্যান্য এমন কোনো ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখি যা আমরা পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মনে করি। আমরা ফোন যাচাই, মুখ যাচাই বা অন্য কোনো যাচাই করতে পারি যা প্রয়োজনীয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি যেভাবে দাবি করছেন ঠিক তেমনই আছেন। যদি আপনি একটি পরিমাণ উত্তোলন করেন যা মোট 2,000 EUR (অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুদ্রায় সমতুল্য) ছাড়িয়ে যায় তবে আমরা অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পাদন করব। আমরা এই যাচাই প্রক্রিয়া কম পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রেও সম্পাদন করতে পারি। যদি উত্তোলন একটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে করা হয়, তবে আমরা সেই ক্রেডিট কার্ডের একটি সার্টিফায়েড কপি (সামনে এবং পিছনে) চেয়ে থাকতে পারি। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে কেবল প্রথম 6 ডিজিট এবং কার্ডের শেষ 4 ডিজিট দৃশ্যমান এবং কার্ডের পেছনে CVV /CVV2 নম্বর দৃশ্যমান না হয়। সমস্ত উত্তোলন আপনার দ্বারা একটি ডিপোজিট করার সময় চয়ন করা একই পেমেন্ট পদ্ধতি মাধ্যমে করা উচিত, যতোক্ষণ না আমরা অন্যভাবে সিদ্ধান্ত নিই বা এটি করতে অক্ষম হই। যদি আপনি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার উত্তোলন ওইসব পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে বিভক্ত করার অধিকার রাখি এবং প্রতিটি অংশ যথাযথ পেমেন্ট পদ্ধতি মাধ্যমে প্রক্রিয়া করব আমাদের বিবেচনায় এবং মানি লন্ডারিং নীতি এবং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। উত্তোলন অনুরোধ চূড়ান্ত হতে সময়ের প্রয়োজন হতে পারে বিভিন্ন পরিস্থিতির কারণে, তবে একটি উত্তোলন অনুরোধ তিন (3) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অনুমোদিত বা প্রত্যাখ্যাত হওয়া উচিত। যখন একটি উত্তোলন বাতিল করা হয়, তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হয় এবং আপনি সেই তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন। Wolf777 কোন দায়িত্ব গ্রহণ করবে না কোনো তহবিল হারানোর জন্য যা গেমপ্লে চলাকালীন উত্তোলন বাতিলের পর আপনার অথবা আমাদের দ্বারা ঘটেছে। ২০,০০০ EUR বা তার বেশি জয়ের সমস্ত জয় (প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জয় বাদে), আমরা পেমেন্টটি দশটি কিস্তিতে ভাগ করার অধিকার রাখি, প্রতি মাসে ১০ শতাংশ পরিমাণ পরিশোধ করা হবে যতক্ষণ না পুরো পরিমাণ পরিশোধ করা হয়। এটি খেলোয়াড়ের ইচ্ছায় থাকবে প্রতি মাসে উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করা যতক্ষণ না সমস্ত তহবিল সম্পূর্ণরূপে পরিশোধিত হয়। আমরা আপনার কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারি যে আপনি আপনার উত্তোলন পুনঃনির্দেশ করুন বা বাতিল করুন অথবা এটি একটি ভিন্ন উত্তোলন পদ্ধতিতে পুনঃনির্দেশিত করার অনুরোধ করুন মানি লন্ডারিং নীতি এবং/অথবা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। একটি উত্তোলন বাতিল (এটি আপনি অথবা আমরা করেছেন কিনা) আপনাকে কোনো ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকার দেবে না যদি আপনি উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল দিয়ে খেলতে যান। আমরা একটি প্রশাসনিক ফি চার্জ করার অধিকার রাখি যদি আপনি এক (1) ক্যালেন্ডার মাসে ৩০টি বা তার বেশি অনুমোদিত উত্তোলন/পেমেন্ট অনুরোধ করেন। প্রশাসনিক ফি ট্রানজেকশনের মানের ২% হবে তবে কমপক্ষে EUR ৫। এটি প্রতি উত্তোলনে ৩০তম উত্তোলনের পর থেকে প্রতিটি উত্তোলনের জন্য চার্জ করা হবে।
9.4 চার্জব্যাক যদি আপনার ব্যবহৃত একটি কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি দ্বারা চার্জব্যাক অনুরোধ করা হয়, তবে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারিঃ
10.1 আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, সরাসরি [email protected] এ যোগাযোগ করে।
10.2 যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন:
10.3 যদি আপনি বন্ধ, ব্লক বা বাদ দেওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল পুনরুদ্ধার করতে চান, তবে আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
10.4 যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করছেন কারণ আপনার জুয়া আসক্তি সমস্যা রয়েছে, তবে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নিয়মগুলি দেখুন।
11.1 একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হল একটি অ্যাকাউন্ট যার একটি প্রকৃত টাকা ব্যালেন্স রয়েছে এবং যেটি ১২ মাসের জন্য অবিরাম অ্যাক্সেস করা হয়নি।
11.2 একটি অকার্যকর অ্যাকাউন্ট হল একটি অ্যাকাউন্ট যার একটি প্রকৃত টাকা ব্যালেন্স রয়েছে এবং যেটি ৩০ মাসের জন্য অবিরাম অ্যাক্সেস করা হয়নি।
11.3 একবার আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে, আমরা আপনাকে ইমেল মাধ্যমে যোগাযোগ করব এবং জানাবো যে আমরা প্রতি মাসে EUR ৫.০০ প্রশাসনিক ফি চার্জ করব, যতোক্ষণ না আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেন।
11.4 যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে লগ ইন করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট আর প্রশাসনিক ফি চার্জ করা হবে না। আপনি এখন পর্যন্ত যে প্রশাসনিক ফি চার্জ হয়েছে তার পূর্ণ ফেরতও অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে। নিষ্ক্রিয়তার সময়কাল আপনার শেষ লগইন তারিখ থেকে আবার শুরু হবে।
11.5 যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অকার্যকর হয়ে যায়, এবং আমরা এখনও আপনাকে পৌঁছাতে ব্যর্থ হই, তবে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী (যেখানে আপনি বসবাস করছেন তার উপর নির্ভর করে) আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় স্থানান্তর করতে পারি।
12.1 যেকোনো বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে: ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, টেলিফোন নম্বর, কম্পিউটার/ডিভাইস এবং/অথবা IP ঠিকানা।
12.2 যেকোনো “স্বাগতম” বোনাস শুধুমাত্র নতুন গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য, যারা সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং যারা পূর্বে সাইটে কোন অ্যাকাউন্ট রাখেননি, কখনো কোন স্বাগতম অফার পাননি এবং যারা বিশেষভাবে তাদের জন্য নিবন্ধন করার সময় একটি স্বাগতম অফারের অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়।
12.3 কিছু বোনাস আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে ম্যানুয়ালি সক্রিয় করতে হবে। যদি অন্যথায় না বলা হয়, আপনি এটি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার এবং বোনাসে অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ জমা দেওয়ার পর করতে পারবেন। এমন বোনাস শুধুমাত্র তখনই সক্রিয় করা যাবে যখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রকৃত টাকা উপলব্ধ থাকবে। যদি আপনি বোনাস দাবি করার আগে আপনার জমা করা অর্থ দিয়ে খেলেন, তবে হারানো অর্থ বোনাস সক্রিয় করতে ব্যবহৃত হবে না।
12.4 যখন আপনি একটি বোনাস দাবি করবেন, আপনার প্রকৃত টাকা, বোনাস এবং সেগুলির মাধ্যমে যে সমস্ত জিতেছে তা বোনাস টাকা হিসেবে থাকবে এবং সেগুলি প্রত্যাহার বা অন্যান্য পণ্যের উপর বাজি হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না যতক্ষণ না বাজি মেটানোর শর্তগুলি পূর্ণ হয়।
12.5 সমস্ত বোনাসে একটি বাজি পূর্ণ করার শর্ত রয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে, যাতে সম্ভাব্য জিত এবং/অথবা বোনাসগুলি প্রত্যাহার করা যেতে পারে। যদি প্রয়োজনীয় বাজি শর্ত পূর্ণ না হয় এবং/অথবা কোন কারণে একটি সক্রিয় বোনাস পরিত্যক্ত হয়, তবে এটি আপনার প্রকৃত টাকাসহ সমস্ত জিত এবং বোনাস এবং বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস জিত বাতিল করে দিতে পারে। যদি আপনি বোনাস বাজি শর্তগুলি সম্পূর্ণ করার আগে কোন তহবিল প্রত্যাহার বা যেকোনো স্থাপন করা বাজি নগদ করেন, তবে বোনাস এবং অর্জিত সমস্ত জিত (য包括 আপনার প্রকৃত টাকার মাধ্যমে অর্জিত বোনাসের জিত) বাতিল হতে পারে। সিস্টেম বাজি বাজি শর্তে গণ্য হয় না। শুধুমাত্র এমন বাজি যা প্রচারণা সময়কালে স্থাপন এবং নিষ্পত্তি করা হয়েছে তা বাজি শর্তে গণ্য হবে। প্রচারণা সময়সীমার বাইরে স্থাপন এবং নিষ্পত্তি করা বাজি গণ্য হবে না।
12.6 যদি কোনো প্রমাণ বা যৌক্তিক সন্দেহ থাকে যে নির্দিষ্ট বাজি কোনো গেমে (যেমন, “অ্যাকশন” তৈরির জন্য একে অপরের বিরুদ্ধে বিভিন্ন ফলাফলের উপর বাজি করা) ঝুঁকি ছাড়া স্থাপন করা হয়েছে, তবে তা কোনো বাজি শর্তের জন্য যোগ্য হবে না। ঝুঁকি ছাড়া বাজির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে রুলেটে একসাথে লাল এবং কালো উপর বাজি করা, এবং ব্যাকারেটে প্লেয়ার এবং ব্যাংকার উভয়ের উপর বাজি করা। যদি আপনি অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করছেন, উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি প্লেয়ারের উপর বাজি করছে, অন্যজন ব্যাংকারের উপর বাজি করছে, তবে আপনার বাজি বাতিল করা হবে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আপনি যে সমস্ত জমা করেছেন তা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
12.7 যদি আপনি বোনাস বাতিল করেন, তবে আপনি বোনাস এবং বোনাস থেকে উত্পন্ন সমস্ত জিত হারাবেন।
12.8 আমাদের কোন খেলোয়াড়কে বোনাস প্রদান করার অধিকার নেই বা আমরা বোনাসটি পরিবর্তন (বাতিল সহ) করতে পারি, যদি আমরা বিশ্বাস করি যে:
12.9 আমরা ভালোভাবে প্রচারের উদ্দেশ্যে এবং আমাদের সেবাগুলি বিনোদনের জন্য ব্যবহারকারী প্লেয়ারদের অফার প্রদান করি। আমরা এই অফারের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে প্লেয়ারের গেমগুলিতে প্রবেশাধিকার বাতিল বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আমাদের যদি প্রয়োজন মনে হয় তবে অভিযুক্ত প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারি। অভিযুক্ত প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা প্লেয়ারের গেমগুলিতে করা কোনও ক্ষতির জন্য বা প্লেয়ারের অ্যাকাউন্টে কোনও ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার জন্য দায়ী হব না। ‘অপব্যবহার’ এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়, সফটওয়্যার ব্যবহার করা এবং/অথবা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একটি বোনাসের উপর অনৈতিক সুবিধা নেওয়া। সমস্ত অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট সমস্ত জেতা এবং ব্যালেন্স আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।
12.10 সমস্ত বোনাস recreational প্লেয়ারদের জন্য এবং/অথবা আমাদের গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশের হিসাবে উদ্দেশ্যপ্রণোদিত হয় এবং আমরা তাই সমস্ত বা অংশবিশেষ বোনাসে অংশগ্রহণের জন্য যোগ্যতা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
12.11 কোনো বোনাস বা ফ্রি স্পিন অফার থেকে প্রাপ্ত জেতা কোনো জমা না করার পূর্বে প্রত্যাহার করার জন্য সর্বোচ্চ পরিমাণ হল €100 অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুদ্রায় তার সমতুল্য।
12.12 যদিবা নির্দিষ্ট বোনাস ল্যান্ডিং পেজে অন্যথা উল্লেখ না করা হয়, সমস্ত কাসিনো বোনাসে একটি সর্বোচ্চ বাজি সীমা রয়েছে €5 প্রতি গেম রাউন্ড বা €0.50 সেন্ট প্রতি লাইন (অথবা মুদ্রা সমতুল্য) এবং এই সর্বোচ্চ বাজি নিয়ম অনুসরণ না করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং বোনাস ও সমস্ত জেতা যা বোনাসের বাজিতে অর্জিত হয়েছে তা বাতিল হতে পারে।
12.13 অসংগত খেলা: যে কোনও সময় আমরা সমস্ত রেকর্ড এবং খেলা লেনদেন পর্যালোচনা বা আপনার কোনো বোনাস বা বোনাসের ব্যবহার মনিটর করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি। যদি অসংগত খেলার সন্দেহ হয়, তবে আমরা আপনাকে কোনো ফ্রি স্পিন প্রচারণা বা বোনাস বা অন্যান্য প্রচারণায় অযোগ্য ঘোষণা করতে এবং/অথবা সমস্ত জমা এবং/অথবা জেতা আটকে রাখতে এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। অসংগত খেলা বোনাস অপব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হয় এবং সাইটে এটি অনুমোদিত নয়। অসংগত খেলা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়): কম মার্জিনের বাজি, সমান বাজি, শূন্য ঝুঁকি বাজি বা হেজ বাজি। এগুলি বোনাসগুলি অপব্যবহার করতে উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে করা হলে অসংগত খেলা হিসাবে বিবেচিত হয়, এছাড়াও নিম্নলিখিত ধরনের খেলা অসংগত খেলা হিসাবে বিবেচিত হয়:
12.14 যদি বোনাস স্কিমে অন্যথা উল্লেখ না করা হয়, তবে সমস্ত বোনাস কেবল স্টেক, জেতা ইত্যাদির জন্য স্টার্টিং প্রাইস এবং ফিক্সড ওডস বাজির জন্য প্রযোজ্য হবে এবং মাল্টিপলস, অ্যান্টি-পোস্ট বাজি বা টোটে বাজির জন্য নয়। যদি মাল্টিপলস কোনো বোনাস স্কিমের অংশ হয়, তবে সংশ্লিষ্ট বোনাস চূড়ান্ত জেতার পরিমাণের সাথে সম্পর্কিত হবে, প্রতিটি লেগের জেতার সাথে নয়।
12.15 প্রতি অপারেশনে কেবল একটি বোনাস প্রদান করা হবে (যেমন, বাজি, জমা)। যদি একটি গ্রাহক একাধিক বোনাসের জন্য যোগ্য হন, তবে শুধুমাত্র সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণের বোনাস প্রদান করা হবে।
13.1 জুয়া আসক্তি সৃষ্টি করতে পারে। যদি আপনাকে এমন আসক্তি কাটিয়ে উঠতে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে এই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন যা আপনাকে সাইটের আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। দয়া করে সব সময় দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলা নিশ্চিত করুন।
13.2 সীমা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করতে পারেন। এই সীমাগুলি হল:
13.2.1 জমা সীমা আপনি আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সেট করা হলে, যদি নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে জমা সীমা অতিক্রম করা হয় তবে আরও কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না।
13.2.2 সেশন সময় সীমা আপনি আমাদের গেমগুলি খেলতে যে সময় ব্যয় করছেন, তা সীমিত করতে পারেন। এই পপ-আপটি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে যে আপনি যে সময় সীমা নির্ধারণ করেছেন, এবং এটি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করার বা আমাদের গেমগুলি উপভোগ চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেবে। এই সীমা সেট করতে দয়া করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। যখন সেশন সময় সীমা ঘণ্টা পূর্ণ করবে, তখন এই পপ-আপটি প্রতিস্থাপিত হবে। যদি আপনি আপনার মন পরিবর্তন করেন, তবে এই সীমাগুলি পরিবর্তন করা যেতে পারে, আপনি আমাদের ই-মেইলে জানিয়ে এটি করতে পারবেন। সীমা বাড়ানো বা প্রত্যাহার করা হবে সাত (৭) দিনের পর, যেখানে সীমা কমানো হবে অবিলম্বে।
13.3 সাইটে ক্যাসিনো গেম খেলতে, একটি পপ-আপ প্রদর্শিত হবে যা আপনার গেমটি স্থগিত করবে, যাতে আপনি মনে করতে পারেন যে আপনি এক ঘণ্টা ধরে খেলছেন। এটি প্রতি ঘণ্টায় হবে। এই পপ-আপটি আপনাকে আপনার ক্ষতি এবং লাভের পরিমাণ মনে করিয়ে দেবে। তারপর আপনি নির্বাচন করবেন যে আপনি আমাদের গেমগুলি উপভোগ করতে চালিয়ে যাবেন বা লগ আউট করবেন। এই পপ-আপটি গেমটি শেষ হওয়ার পরে তাত্ক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হবে, একবার আপনি আমাদের লবি ফিরে আসবেন। আমরা প্রতিশ্রুত সময়ে সেশন সময় সীমা বা রিয়েলিটি চেক প্রয়োগ করতে সর্বদা সক্ষম নই। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি অটো স্পিন গেম, লাইভ গেম বা এমন গেম খেলে থাকেন যা আমাদের সাইটে হোস্ট করা হয় না, তবে আমরা সেশন সময় সীমা বা রিয়েলিটি চেকের স্মরণ করিয়ে দিতে পারব না যতক্ষণ না গেমটি শেষ হয় বা আপনি আমাদের লবিতে ফিরে আসেন। আপনি যে কোনো সময় রিয়েলিটি চেক অক্ষম করতে পারেন পপ-আপে অপ্ট-আউট করে। যদি আপনি এটি আবার সক্রিয় করতে চান, দয়া করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ‘আমার অ্যাকাউন্ট’ ট্যাবে দেখুন।
13.4.1 আপনি আমাদের সাইটে কোনো গেম খেলার জন্য সম্পূর্ণভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এটি করতে, আপনাকে লগ ইন করতে হবে এবং স্ব-অবস্থান পৃষ্ঠায় যেতে হবে।
13.4.2 আপনি যদি স্ব-অবস্থান নির্বাচন করেন, তবে আপনি সাইটে নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আপনি যেকোনো প্রতিযোগিতা বা ড্রয়ের অংশগ্রহণও বাতিল করবেন যা আপনি স্ব-অবস্থান নেওয়ার আগে প্রবেশ করেছিলেন এবং আপনি যে কোনো অ-নগদ পুরস্কার বা আমন্ত্রণও বাতিল করবেন যা আপনাকে স্ব-অবস্থান নেওয়ার আগে দেওয়া হয়েছে বা অফার করা হয়েছে, কিন্তু যা আপনি এখনও গ্রহণ বা ব্যবহার করেননি (যেমন, যদি কোনো ইভেন্টের জন্য টিকিট অফার করা হয় কিন্তু সেই ইভেন্টটি স্ব-অবস্থান সময়কালে অনুষ্ঠিত হতে হয়, তাহলে স্ব-অবস্থানের সময় আমন্ত্রণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে)। এটি যাতে আপনি আপনার জুয়া খেলার আচরণ মূল্যায়ন করার সময় আপনার কাছে জুয়া প্রচারিত না হয় তা নিশ্চিত করতে করা হয়।
13.5 অন্যান্য যদি আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার সৃষ্টি করবে, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আপনি যদি তা করেন, তবে এটি আপনার নিজের ঝুঁকিতে হবে এবং আমরা কোনও দায়িত্ব নিতে পারব না।
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটি না ঘটে, কিন্তু এটি সর্বদা সম্ভব নয়। অতএব, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য জানাতে চাই:
14.1 আমরা, আমাদের সরবরাহকারী এবং/অথবা লাইসেন্সদাতা, কোনও ডাউনটাইম, সার্ভার বিঘ্ন, ল্যাগিং, বা গেম প্লে-এ কোনও প্রযুক্তিগত বা রাজনৈতিক বিঘ্নের জন্য দায়ী নই। ম্যানেজমেন্টের বিবেচনার ভিত্তিতে শুধুমাত্র রিফান্ড দেওয়া হতে পারে;
14.2 আমরা, আমাদের সরবরাহকারী এবং/অথবা লাইসেন্সদাতা, সাইট বা এর বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:
14.3 ক্যাসিনো সিস্টেমের ত্রুটির ক্ষেত্রে সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে;
14.4 যদি আপনার গেমটি সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে ভুলে যায়, তবে আমরা আপনার গেমে বাজি রাখা পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করে অথবা, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আর না থাকে, তবে অনুমোদিত পদ্ধতিতে সরাসরি আপনাকে ফেরত দেব। যদি আপনি গেমটি ভুলে যাওয়ার সময় ক্রেডিট অর্জন করে থাকেন, তবে ক্রেডিটের অর্থমূল্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে অথবা, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আর না থাকে, তবে আপনাকে সরাসরি প্রদান করা হবে, অনুমোদিত পদ্ধতিতে;
14.5 আমরা সমস্ত যৌক্তিক পদক্ষেপ নেবো যাতে আমাদের কম্পিউটার সিস্টেম আপনার গেমে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে সক্ষম হয়। যদি আপনি বাজি রাখার পর গেম প্লে টেলিকমিউনিকেশন সিস্টেমের ব্যর্থতা বা আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে ব্যাহত হয়, তবে গেমটি সেই সঠিক সময়ে পুনরায় শুরু হবে যা বিঘ্ন ঘটার ঠিক আগে ছিল। তবে, যদি এমন পুনরায় শুরু করা সম্ভব না হয়, তবে আমরা:
15.1 চূড়ান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা আমাদের ডিএনএ-তে রয়েছে এবং আমাদের মানসিকতার একটি অংশ, তবে আমরা বুঝতে পারি যে সময়ে সময়ে অভিযোগের সমাধান প্রয়োজন। খুব কমই এটি ঘটলে, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত যোগাযোগ চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
15.2 যাতে আমরা আপনার অভিযোগ দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে মোকাবেলা করতে পারি, অনুগ্রহ করে আপনার পরিচয় এবং সমস্যার উৎপত্তি সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করুন। এটি আমাদের সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানে পৌঁছাতে সক্ষম করবে।
15.3 যে কোনো লেনদেন সম্পর্কিত আপনার কোনো দাবি লেনদেন, অর্থ প্রদান এবং/অথবা নিষ্পত্তি হওয়ার পর ছয় মাসের মধ্যে করা উচিত; অন্যথায় আমরা দাবি গ্রহণ করব না। একটি দাবি পাওয়ার পর, আমরা কোনো জিজ্ঞাসিত বা বিতর্কিত লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে ফলাফল জানিয়ে দেব। এ বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, সহজ ভাষায়, আমাদের যা বলা হয় তা মান্য করতে হবে।
16.1 যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, আপনি এমন কোনো মন্তব্য করবেন না যা:
16.2 আমরা আপনার সাথে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের সকল যোগাযোগ রেকর্ড বা কপি রাখব।
17.1 আমরা আপনাকে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কথা বলার জন্য একটি চ্যাট সুবিধা প্রদান করতে পারি। একে অপরের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনি এমন কোনো মন্তব্য করবেন না বা কোনো বিষয়বস্তু পাঠাবেন না যা:
17.2 আপনি চ্যাট রুমে কোনোভাবেই সাজিশ করবেন না।
17.3 যেকোনো সন্দেহজনক চ্যাট সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে। আপনি যা পোস্ট করেন তার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
17.4 আমরা সমস্ত চ্যাট পর্যালোচনা করি এবং সমস্ত মন্তব্যের লগ এবং রেকর্ড রাখি। চ্যাট সুবিধা ব্যবহারের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র বিনোদন এবং সামাজিকীকরণের জন্য হওয়া উচিত।
17.5 আপনি যদি চ্যাট সুবিধা সম্পর্কিত কোনো বিধান ভঙ্গ করেন, আমরা চ্যাট রুম সরিয়ে দিতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি। যদি আমরা তা করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেব, যা আমাদের প্রাপ্য (যদি থাকে)।
17.6 চ্যাট কার্যকারিতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা দায়ী থাকব না। আপনি আমাদের বিরুদ্ধে ক্ষতি দিতে সম্মত হন যা আপনার অবৈধ, অনৈতিক বা অনুপযুক্ত আচরণ বা এই চ্যাট নিয়মের লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত।
আপনি আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতি এখানে পড়তে পারেন।
আপনাকে অবগত করা হচ্ছে যে, নিয়মগুলি মেনে নেওয়া মানে আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতির শর্তাবলী পূর্ণরূপে গ্রহণ করা। সুতরাং আমরা আপনাকে গোপনীয়তা বিবৃতিটি সাবধানে পড়ার অনুরোধ করি।
19.1 আপনি সাইটে প্রবেশ এবং গেমে অংশগ্রহণ করছেন আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। সাইট এবং গেমগুলি ‘যেমন আছে’ প্রদান করা হয়। সাইট সম্পর্কিত আমাদের একমাত্র প্রতিশ্রুতি এই নিয়মগুলিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত। আমরা এটি নিশ্চিত করি না (সরল ভাষায়, আমরা আইনগতভাবে প্রতিশ্রুতি দিই না) যে:
19.2 আমরা কোনো কিছু জন্য দায়ী থাকব না, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ক্ষতি, খরচ, ব্যয় বা ক্ষতিপূরণ, সরাসরি, পরোক্ষ, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ, আনুষঙ্গিক বা অন্যভাবে সাইটের ব্যবহার বা গেমে আপনার অংশগ্রহণের সাথে সম্পর্কিত কিছু।
19.3 আপনি আমাদের পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য সম্মত হন (সরল ভাষায়, আমাদের কোনো ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিন) এবং পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং সেবা প্রদানকারীদের জন্য যেকোনো: খরচ, ব্যয়, ক্ষতি, দাবী এবং দায়বদ্ধতা যাই হোক না কেন যে কারণে সেগুলি আপনার সাইট ব্যবহার বা গেমে অংশগ্রহণের সাথে সম্পর্কিত। যদি আপনি একমত না হন, তবে আপনাকে সাইটটি ব্যবহার করা উচিত নয়।
20.1 যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করেছেন, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, স্থগিত বা বন্ধ করতে অস্বীকার করতে পারি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো অর্থ (জমা সহ) আটকাতে এবং আমাদের প্রাপ্য অর্থ বা ক্ষতিপূরণের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সমন্বয় করতে পারি।
20.2 আমাদেরও অধিকার রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ বা বাতিল করতে বা কোনো স্টেক বাতিল করতে যদি:
20.3 আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
21.1 একটি গেমিং অপারেটর হিসাবে আমাদের অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিধিবিধান মেনে চলতে হবে। আমরা সকল লেনদেন পরীক্ষা করব এবং কোনো সন্দেহজনক লেনদেন কুরাকাও (অথবা আপনার লেনদেনের জন্য প্রাসঙ্গিক অন্য কোনো অঞ্চল) কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন করব।
21.2 যদি আপনি সাইটের যেকোনো গেম সম্পর্কিত সন্দেহজনক কার্যকলাপ জানেন, তবে আপনাকে তা আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে।
21.3 আমরা অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্লক বা বন্ধ করতে এবং তহবিল আটকাতে পারি।
22.1 ‘wolf777’ ট্রেডমার্ক এবং ‘wolf777’ লোগোর একমাত্র মালিক আমরা। ‘wolf777’ ট্রেডমার্ক এবং ‘wolf777’ লোগোর কোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রাপ্তবয়স্ক হতে পারে।
22.2 wolf777-bangladesh.com আমাদের একক সম্পদ লোকেশন (URL) এবং এই URLটি অন্য কোনো সাইট বা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না। সাইটের লিঙ্ক এবং এর কোনো পৃষ্ঠা অন্য কোনো সাইটে অন্তর্ভুক্ত করা যাবে না আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া।
22.3 আমরা সাইটে ব্যবহৃত প্রযুক্তি, সফটওয়্যার এবং ব্যবসায়িক সিস্টেমের মালিক বা সঠিক লাইসেন্সধারী।
22.4 সাইট পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু এবং গঠন কপিরাইট © এবং ডাটাবেস অধিকার দ্বারা সংরক্ষিত, GIT অপারেশন N.V. নামে সব অধিকার সংরক্ষিত। এই সাইটের কপিরাইট, যার মধ্যে সমস্ত: টেক্সট, গ্রাফিক্স, কোড, ফাইল এবং লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত, আমাদের এবং সাইটটির পুনরুৎপাদন, স্থানান্তর বা সংরক্ষণ আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া করা যাবে না। সাইটে নিবন্ধন এবং এর ব্যবহার আপনাকে সাইটের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির উপর কোনো অধিকার প্রদান করে না।
22.5 আপনি সম্মত হন যে, আপনি কোনো স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল ডিভাইস ব্যবহার করবেন না আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠা বা এর মধ্যে কোনো কনটেন্ট পর্যবেক্ষণ করার জন্য। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন প্রয়োগ হতে পারে।
যদি এই নিয়মগুলির কোনো প্রস্তাব অবৈধ বা বাস্তবায়নযোগ্য না হয়, তবে সেই প্রস্তাবটি এই নিয়মগুলি থেকে আলাদা করা হবে এবং অন্যান্য সমস্ত প্রস্তাব কার্যকর থাকবে এই বিচ্ছিন্নতার দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
24.1 এই নিয়মগুলি সাইটের সাথে সম্পর্কিত আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং, প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যতীত, আমাদের মধ্যে সকল পূর্ববর্তী যোগাযোগ এবং প্রস্তাবগুলিকে অগ্রাহ্য করে।
24.2 এই নিয়মগুলির একটি মুদ্রিত সংস্করণ এবং যে কোনো বিজ্ঞপ্তি যা ইলেকট্রনিক ফর্মে দেওয়া হয়েছে তা বিচারিক বা প্রশাসনিক প্রক্রিয়াতে গ্রহণযোগ্য হবে।
আমরা এই চুক্তিটি হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারি। আপনি এই চুক্তিটি হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।
আমরা সমস্ত গ্রাহক তহবিল একটি পৃথক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ধারণ করি। আপনাকে জানানো হচ্ছে যে এই তহবিলগুলি দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে সুরক্ষিত নয় এবং সুতরাং যদি আমরা দেউলিয়া হয়ে যাই, তবে আপনার তহবিল আপনাকে ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। আমাদের আপনার জানানো উচিত যে এই সুরক্ষার স্তরটি মৌলিক স্তরের হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ।
27.1 এই নিয়মগুলি কুরাসাওয়ের আইন দ্বারা শাসিত এবং পক্ষগুলি কুরাসাওয়ের গভর্নর জেনারেলের এখতিয়ারে থাকতে সম্মত হয়েছে।
27.2 এই নিয়মগুলি একাধিক ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। শুধুমাত্র ইংরেজি সংস্করণই আমাদের মধ্যে সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি গঠন করে, তবে সমস্ত সংস্করণ একই নীতিগুলি প্রতিফলিত করে। অন্যান্য ভাষায় অনুবাদগুলি একটি সেবা হিসেবে এবং ভালোভাবে মনোযোগ দিয়ে করা হয়েছে, যদি ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদের মধ্যে কোনো অমিল থাকে, তবে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
28.1 গেম সম্পর্কিত নিয়মগুলি এই বিভাগের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই নিয়মগুলি কিছু নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। আমরা কখনও কখনও অন্য কোম্পানির সরবরাহকৃত গেমগুলি ব্যবহার করি এবং তারা আমাদেরকে এই নিয়মগুলি আমাদের নিজস্ব নিয়মগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে বলে। কখনও কখনও এমন নিয়ম থাকে যা গেমের প্রতি বিশেষভাবে প্রযোজ্য, আপনাকে শুধুমাত্র সেগুলি জানার প্রয়োজন হয় যদি আপনি সেই গেমটি খেলেন। এই সমস্ত নিয়ম এই বিভাগে রাখা হয়েছে। যে কোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই গেম নিয়মগুলিতে সম্মত হবেন।
কুরাসাও, ০১/০৪/২০২১
